Впродовж 2025 року до фахівців Держпродспоживслужби в Івано-Франківській надійшло понад 300 звернень, скарг та заяв від споживачів. За зверненнями споживачам повернули 457 тисяч 630 гривень за неякісні товари та послуги.
Найбільше скарг стосувалось сфери торгівлі. За товар, який не підійшов за розміром, моделлю, фасоном споживачам повернули 312 тисяч 630 гривень.
У сфері надання послуг скарг надходило менше. Сума, яку повернули споживачам становить 145 тисяч гривень, з них:
- 96 тисяч 700 гривень повернули за ненадані та неякісно надані побутові послуги
- 45 тисяч 800 гривень — за ненадані туристичні послуги,
- 2 тисячі 500 гривень — за неякісні житво-комунальні послуги,
Нагадуємо: у разі порушення ваших прав – звертайтесь із заявою до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за адресою: вул. Берегова, 24, м. Івано-Франківськ,
або надсилайте заяву зручним способом:
- поштою,
- електронною поштою – ifdergprod@vetif.gov.ua,
- через веб-сайт управління – https://vetif.gov.ua/activity-management/online-pruyomnaa.html,
Контактний телефон: (0342) 52-83-98.